Logo Walanja

PUSAT BANTUAN


Apa itu Walanja?

Walanja adalah platform pemesanan hotel online yang menawarkan kemudahan dalam mencari dan memesan akomodasi. Pengguna dapat menemukan hotel yang sesuai dengan kebutuhan mereka, memeriksa ulasan, melihat fasilitas, dan melakukan pemesanan secara langsung. Dengan Walanja, kami memastikan pengalaman pemesanan hotel Anda aman, cepat, dan mudah dengan harga terbaik.

Bagaimana Cara Melakukan Pemesanan?

Pemesanan hotel melalui Walanja sangat mudah. Ikuti langkah-langkah berikut:

Apakah Data Pribadi Saya Aman?

Keamanan data pribadi Anda adalah prioritas kami. Kami menggunakan teknologi enkripsi dan sistem keamanan tingkat lanjut untuk melindungi informasi pribadi Anda selama proses pemesanan dan transaksi.

Metode Pembayaran yang Tersedia

Kami mendukung berbagai metode pembayaran, termasuk kartu kredit, transfer bank, dan dompet digital. Semua pembayaran diproses dengan aman, dan Anda akan menerima e-konfirmasi setelah pembayaran berhasil.

Bagaimana Cara Membatalkan Pemesanan?

Jika Anda ingin membatalkan pemesanan, silakan masuk ke akun Anda, pilih pemesanan yang ingin dibatalkan, dan ikuti langkah-langkah pembatalan. Harap diperhatikan bahwa kebijakan pembatalan dapat bervariasi tergantung pada hotel yang Anda pilih.

Dukungan Pelanggan

Tim dukungan pelanggan kami siap membantu Anda 24/7 melalui email dan live chat di aplikasi. Kami berkomitmen untuk memberikan bantuan yang cepat dan solutif untuk semua masalah dan pertanyaan Anda.

Hubungi Kami

Untuk pertanyaan lebih lanjut atau bantuan, silakan hubungi kami melalui:

Email: cs@walanja.co.id